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香港《南華早報》6月14日文章,原題:隨著(zhù)孤獨感推動(dòng)聊天機器人創(chuàng )收,中國人工智能巨頭紛紛進(jìn)軍虛擬陪伴領(lǐng)域 中國科技巨頭百度、騰訊和字節跳動(dòng)正在爭先恐后地加入一種新潮流:競相利用生成式人工智能(AI)為一些孤獨的心靈創(chuàng )造虛擬陪伴。這些公司都已打造出各自與知名外國(虛擬陪伴)應用相對應的產(chǎn)品。百度推出“小侃星球”,騰訊的在線(xiàn)文學(xué)部門(mén)閱文集團推出“筑夢(mèng)島”,字節跳動(dòng)發(fā)布“貓箱”。每一款產(chǎn)品背后的概念大致相同:它們像人類(lèi)那樣對用戶(hù)提問(wèn)給出獨具個(gè)性的回答,從而使人們擁有能隨時(shí)回應他們的“數字朋友”。“貓箱”和“筑夢(mèng)島”允許用戶(hù)自定義虛擬朋友的外貌、聲音和個(gè)性,而“小侃星球”提供兩個(gè)虛擬朋友角色。
與世界各地的科技企業(yè)一樣,中國企業(yè)一直在競相尋找消費者能從生成式AI中獲取的最大價(jià)值所在,內容生成、搜索和虛擬朋友都是流行應用場(chǎng)景——自從OpenAI在2022年底推出ChatGPT以來(lái),這一直是熱門(mén)潮流。
市場(chǎng)分析師表示,在消費者使用的所有AI應用程序中,目前AI陪伴應用程序最熱門(mén),且創(chuàng )收來(lái)源最明確。人們可免費使用這些應用程序的基本功能,但需付費訂閱才能獲得更多服務(wù)。一些應用程序還允許用戶(hù)出售他們自己開(kāi)發(fā)的虛擬角色。AI陪伴能在情感層面與用戶(hù)建立聯(lián)系,這遠超傳統功能性界限,這種情感維度的加入明顯提高了用戶(hù)體驗,增強了用戶(hù)對產(chǎn)品的忠誠度。
在中國,盡管科技巨頭紛紛涌入,該市場(chǎng)目前仍由源自微軟的“小冰”公司主導,這得益于其先發(fā)優(yōu)勢。下載量排第二的是阿里巴巴支持的初創(chuàng )企業(yè)MiniMax推出的“星野”,“貓箱”排第五。“貓箱”一直在快速增長(cháng)。分析人士說(shuō)這證明新興產(chǎn)品很有可能搶占頭把交椅。(作者Coco Feng,丁玎譯)