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微信公眾平臺運營(yíng)中心今日發(fā)布《關(guān)于規范公眾號標題夸大營(yíng)銷(xiāo)的公告》:
近期,平臺發(fā)現部分創(chuàng )作者為了提高閱讀量,故意將文章標題的描述混淆為官方通知,用震驚、嚴肅的詞語(yǔ)來(lái)夸大緊急程度和影響面,吸引用戶(hù)點(diǎn)擊進(jìn)入,實(shí)際正文為與標題不相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)廣告內容,并不是標題所說(shuō)的通知或新聞。這種行為容易給用戶(hù)產(chǎn)生誤導,損害了用戶(hù)的閱讀體驗,對平臺內容生態(tài)造成不良影響。
微信官方表示,文章標題是用戶(hù)識別文章內容的首要依據,選擇恰當的標題能給用戶(hù)提供良好的閱讀體驗。平臺建議運營(yíng)者在創(chuàng )作內容時(shí),使用準確、清晰、能體現文章內容主旨的標題。對于利用煽動(dòng)夸大、仿冒官方等方式吸引用戶(hù)點(diǎn)擊的文章和賬號,平臺將根據違規程度做出相應的處理。
違規示例如下:
標題隱藏關(guān)鍵信息,特地強調具體日期和地點(diǎn)以夸大緊急性與針對性,誤導用戶(hù)以為某地方政策于 12 月 12 號全面實(shí)施,而正文內容實(shí)則為商業(yè)種牙廣告,且無(wú)任何限制日期。
標題宣稱(chēng)緊急通知,同時(shí)明確指向某部分特定年齡段人群作為目標用戶(hù),誤導該群體用戶(hù)以為出臺與其相關(guān)的政策,而正文實(shí)則為商業(yè)活動(dòng) / 課程廣告。
標題宣稱(chēng)緊急通知,明確指向“全體海南人”,誤導該群體用戶(hù)以為出臺與其相關(guān)的政策,而正文實(shí)則是教育課程營(yíng)銷(xiāo)廣告,也并未限制區域。
標題通過(guò)強烈煽動(dòng)性的表述“徹底沸騰了”來(lái)夸大事件的影響面,讓人誤以為是出臺了相關(guān)通知 / 政策,而正文實(shí)則是與標題描述不相符的培訓課程廣告。