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今年 9 月,谷歌宣布將在 2023 年初關(guān)閉其 Stadia 云游戲服務(wù)。谷歌當時(shí)還宣布計劃退還用戶(hù)自推出以來(lái)在 Stadia 上購買(mǎi)的所有游戲?,F在,這些游戲已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行退款,不過(guò)可能還需要幾個(gè)月的時(shí)間才能全部清完。
IT之家了解到,Stadia 服務(wù)將于 2023 年 1 月 18 日關(guān)閉,目前 Stadia 商店已下線(xiàn),谷歌也停止了對 Stadia Pro 訂閱服務(wù)收費。
雖然 Stadia Pro 訂閱用戶(hù)不會(huì )獲得退款,但通過(guò) Stadia 購買(mǎi)的任何游戲都將自動(dòng)獲得退款。
圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò )/侵刪
谷歌要求 Stadia 客戶(hù)不要就游戲退款事宜聯(lián)系客服。谷歌表示,你就算去找客服也無(wú)法加快退款速度,因此它希望客戶(hù)在 1 月份之前避免聯(lián)系客服去反饋有關(guān) Stadia 退款的事宜,屆時(shí)絕大多數退款應該已經(jīng)到賬。
據介紹,在 Stadia 上購買(mǎi) 20 款或以下游戲 / DLC 的客戶(hù)將收到每款游戲的單獨一份退款電子郵件,而購買(mǎi)超過(guò) 20 款游戲的用戶(hù)只能收到一封詳細說(shuō)明所有退款的電子郵件。
此外,如果無(wú)法通過(guò)原付款方式退款,谷歌還將再次與這些客戶(hù)聯(lián)系以制定替代方案。
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