這些年來(lái)，iPhone 成功的關(guān)鍵在于創(chuàng )新，但是從今年 iPhone 14 來(lái)看，蘋(píng)果似乎也開(kāi)始“擠牙膏”。新手機不但升級幅度不大，還把最新功能都留給了更貴的 Pro 機型。

　　在這背后，蘋(píng)果一直無(wú)法找到一位像傳奇設計師喬尼?艾維 (Jony Ive) 那樣的設計總監。據報道，人員流失阻礙了蘋(píng)果更換產(chǎn)品設計負責人的努力，導致該公司著(zhù)名的設計團隊缺少一位掌舵人。對于蘋(píng)果來(lái)說(shuō)，設計團隊是公司長(cháng)期成功的關(guān)鍵。

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　　難尋繼任者

　　自艾維在 2019 年離職后，接替他掌管硬件設計的接班人只撐了三年時(shí)間?，F在，蘋(píng)果設計部門(mén)仍處于艾維的陰影下，它需要一個(gè)新的領(lǐng)導者，但缺少明顯的候選人。去年，在蘋(píng)果近 4000 億美元的營(yíng)收中，超過(guò)四分之三來(lái)自硬件設備，然而該部門(mén)的命運卻懸而未決。

　　埃文斯?漢基 (Evans Hankey) 在艾維離開(kāi)后一直擔任工業(yè)設計總監的職位，她在上個(gè)月通知蘋(píng)果自己將離職。雖然漢基已經(jīng)在公司工作了大約 20 年，但是她擔任工業(yè)設計團隊主管的時(shí)間相對較短，這讓她很難為新產(chǎn)品建立一個(gè)清晰的愿景。蘋(píng)果也缺乏一個(gè)明確的繼任者計劃，這對于一家主要靠外觀(guān)銷(xiāo)售高價(jià)產(chǎn)品的公司來(lái)說(shuō)是個(gè)重大問(wèn)題。

　　知情人士稱(chēng)，從某種程度上說(shuō)，自史蒂夫?喬布斯 (Steve Jobs) 十多年前去世以后，蘋(píng)果設計部門(mén)一直處于動(dòng)蕩不定狀態(tài)。喬布斯與艾維建立的合作關(guān)系，協(xié)助蘋(píng)果建立了干凈、簡(jiǎn)單的美學(xué)，這至今仍是該科技巨頭的標志。不過(guò)，知情人士透露，蘋(píng)果對成本的日益重視以及其他干擾因素，為蘋(píng)果設計部門(mén)造成了新的困難。

　　15 名設計師已離職

　　過(guò)去幾年，蘋(píng)果設計團隊失去了那些曾經(jīng)在艾維手下工作過(guò)的大多數高級設計師，其中許多人去了艾維的新公司 LoveFrom。知情人士稱(chēng)，這讓蘋(píng)果更難找到漢基的繼任者。蘋(píng)果發(fā)言人不予置評。

　　蘋(píng)果設計人才的流失從艾維開(kāi)始擔任兼職，也就是首席設計官之后，大約在 2015 年蘋(píng)果 Apple Watch 手表發(fā)布前后。那一年，艾維的長(cháng)期副手丹尼?科斯特 (Danny Coster) 跳槽去了運動(dòng)相機公司 GoPro。兩年后，他的另一位高級副手克里斯托弗?斯金格 (Christopher Stringer) 離職，創(chuàng )立了高端揚聲器制造商 Syng。

　　2019 年初，又有一批蘋(píng)果設計師出走。蘋(píng)果主要設計師里克?澤肯多弗 (Rico Zorkendorfer)、朱利安?霍恩 (Julian Hoenig)、米克魯?席爾萬(wàn)托 (Miklu Silvanto) 和達尼埃爾?德魯利斯 (Daniele De Iuliis) 離開(kāi)。那年 6 月，蘋(píng)果宣布艾維將離職創(chuàng )建 LoveFrom 設計咨詢(xún)公司，與法拉利、愛(ài)彼迎、Moncler 等品牌合作。

　　自 2015 年以來(lái)，艾維在蘋(píng)果的核心高級設計團隊中至少有 15 人離開(kāi)。漢基將于明年春天離開(kāi)蘋(píng)果。知情人士稱(chēng)，他目前不打算加入艾維的 LoveFrom。

　　擠牙膏式升級

　　設計團隊的動(dòng)蕩可能會(huì )在一定程度上影響 iPhone。從硬件設計上講，今年的 iPhone 14 和上代相比變化不大，最大的亮點(diǎn)靈動(dòng)島還得益于軟件的配合。

　　在創(chuàng )新乏力的情況下，蘋(píng)果開(kāi)始進(jìn)一步區分基礎版和 Pro 機型，把最新芯片和靈動(dòng)島都給了 Pro 系列，結果導致消費者一窩蜂的搶購 Pro 機型，基礎版銷(xiāo)售不及預期，富士康甚至開(kāi)始拆除基礎版生產(chǎn)線(xiàn)，改產(chǎn) Pro 系列。蘋(píng)果今年新推出的大尺寸 iPhone 14 Plus 原本預計會(huì )熱銷(xiāo)，結果因為升級力度不大而需求不佳。

　　對于明年的 iPhone 15，蘋(píng)果預計會(huì )繼續擠牙膏式升級，把更多新料放在 Pro 系列機型上。蘋(píng)果甚至會(huì )把心思放在名稱(chēng)上，將最高端機型改名為 iPhone 15 Ultra。

　　誰(shuí)會(huì )掌舵蘋(píng)果設計?

　　一開(kāi)始，蘋(píng)果很可能會(huì )從內部尋找一位新的有遠見(jiàn)的領(lǐng)導者，但要找到下一個(gè)艾維甚至漢基，都不是一件容易事。艾維離開(kāi)后，漢基作為他的接替者是合理的，因為她長(cháng)期擔任工程經(jīng)理和設計主管，與艾維工作密切。

　　目前，蘋(píng)果內部只剩下少量艾維時(shí)代的資深高級工業(yè)設計師，包括鄧肯?科爾 (Duncan Kerr)、巴特?安德烈 (Bart Andre)、理查德?豪沃思 (Richard Howarth)、彼得?拉塞爾-克拉克 (Peter Russell-Clarke) 和本?沙弗 (Ben Shaffer)。

　　蘋(píng)果可能會(huì )從這些人中找到漢基的接替者，但這種策略在過(guò)去從未奏效過(guò)。豪沃思在 2015 年至 2017 年期間曾短暫擔任工業(yè)設計主管，但他很難管理以前的同行。盡管如此，接近該部門(mén)的人士認為，他是蘋(píng)果設計部門(mén)中唯一可能領(lǐng)導該團隊的資深成員。

　　知情人士稱(chēng)，豪沃思將是蘋(píng)果的一個(gè)自然選擇。蘋(píng)果設計團隊現在由許多級別比他低的設計師組成，艾維不再部分參與其中。以前，艾維的參與會(huì )讓豪沃思難以執行新的想法。然而，知情人士和其他人質(zhì)疑豪沃思是否想要這個(gè)職位，以及他還會(huì )在蘋(píng)果干多久。他和安德烈是設計團隊中任職時(shí)間最長(cháng)的兩位成員。豪沃思已經(jīng)在蘋(píng)果工作了 26 年，安德烈更是干了 30 年。

　　蘋(píng)果還可能考慮任命軟件設計主管艾倫?戴伊 (Alan Dye) 來(lái)監督硬件設計，但熟悉該團隊的人士表示，對他的任命將惹惱硬件設計師。蘋(píng)果還可能請回一名前設計師，其中一些人在其他公司擔任過(guò)管理職務(wù)后可能會(huì )有資格管理團隊。

　　另一種可能是從競爭對手那里挖角。在谷歌設計主管艾薇?羅斯 (Ivy Ross) 和 Surface 設計主管拉爾夫?格羅尼 (Ralf Groene) 等高管的帶領(lǐng)下，谷歌和微軟的產(chǎn)品設計得到了改善。但是，蘋(píng)果一直難以將競爭對手的高管整合到領(lǐng)導崗位上。“這個(gè)人必須是蘋(píng)果內部的人。”蘋(píng)果設計團隊的資深成員指出，從其他公司挖角將導致“團隊的死亡”。
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