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根據 PYMNTS 的一項詳細研究,在美國安裝了 Apple Pay 的 iPhone 用戶(hù)中,只有6% 的人真正使用了這一功能。
Apple Pay于 2014 年 9 月推出 7 年后,在蘋(píng)果支付服務(wù)被激活的消費者中,93.9% 的人沒(méi)有使用它來(lái)支付店內購物,這意味著(zhù)只有 6.1% 的人會(huì )用它來(lái)支付。
2015 年,也就是Apple Pay推出的第二年,PYMNTS 發(fā)現Apple Pay的使用率在激活該功能的用戶(hù)中只占 5.1%。這意味著(zhù)蘋(píng)果支付的使用率在六年內只增加了一個(gè)百分點(diǎn)。
Apple Pay在這段時(shí)間的增長(cháng)可能歸因于商店里更多的非接觸式終端,以及更多的用戶(hù)擁有帶有近場(chǎng)通信線(xiàn)圈的iPhone機型,以促進(jìn)Apple Pay,而不是因為使用量的增加。自 2015 年以來(lái),蘋(píng)果在美國零售店的Pay交易總額從估計的 50 億美元增加到今年的 900 億美元。
2015 年,19% 的美國商家能夠接受非接觸式支付,但在 2021 年,這一比例上升到 70%。同樣,在 2015 年,只有 36% 的消費者擁有可以使用Apple Pay 的 iPhone,但現在 96% 的用戶(hù)都可以使用這一功能。來(lái)自銀行的支持也大幅增加。這一切都導致系統的總體交易量不斷增長(cháng),但絕大多數啟用該功能的用戶(hù)仍未使用該功能。
使用率不足的主要原因可能是物理塑料卡繼續占據主導地位。此外,自Apple Pay推出以來(lái),銀行發(fā)行了越來(lái)越多的非接觸式借記卡和信用卡。
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