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今日起,全員戰斗!搶食滴滴只有63天
文/ 楊松 編輯/ 李惠琳
“毛師傅,累積收入,10947元;王師傅,累積收入,10905元。”
一則美團打車(chē)周收入排行榜單海報,近期在網(wǎng)約車(chē)吧、滴滴快車(chē)吧、上海滴滴吧等多個(gè)貼吧流傳。該海報特別標明,從7月9日起,美團打車(chē)對單流水有獎勵舉措。
同在7月9日,“滴滴出行”全網(wǎng)下架后,旗下另外25款App也被下架,涉及順風(fēng)車(chē)、代駕、配送、Uber等品牌。
“老大”跌倒,對于二線(xiàn)網(wǎng)約車(chē)品牌來(lái)說(shuō),是一個(gè)反攻的時(shí)機,美團打車(chē)、T3出行、高德地圖等瞅準機會(huì ),掀起了新一輪圍獵滴滴的網(wǎng)約車(chē)大戰。
63天真空期
根據《網(wǎng)絡(luò )安全審查辦法》要求,滴滴將面臨45個(gè)工作日網(wǎng)絡(luò )安全審查,甚至更長(cháng)時(shí)間。
加上周末2天,滴滴全線(xiàn)產(chǎn)品下架,給其他平臺爭奪市場(chǎng)留出至少63天時(shí)間。
7月9日,美團打車(chē)啟動(dòng)全新logo,重新在各大主流應用商店內上線(xiàn)了新版App。
美團打車(chē)獨立App于2019年5月從各大平臺下線(xiàn),打車(chē)功能并入到美團主產(chǎn)品中。
時(shí)隔2年重啟獨立App,被外界解讀為,美團卷土重來(lái),要加大在網(wǎng)約車(chē)領(lǐng)域的投入力度。
招聘網(wǎng)站信息顯示,美團打車(chē)今日仍在招募聚合業(yè)務(wù)人員;美團主App中,有用戶(hù)收到推送的打車(chē)優(yōu)惠券;司機端,美團打車(chē)通過(guò)彈窗,推出千元大獎限時(shí)享活動(dòng),該活動(dòng)啟動(dòng)日期,在滴滴遭遇安全審查之后。
目前,美團打車(chē)開(kāi)通服務(wù)城市有北京、上海、成都等100多個(gè)城市,聚合了曹操出新、神州、陽(yáng)光等第三方運力,同時(shí),擴展自有專(zhuān)車(chē)業(yè)務(wù),在廣州、東莞等地招募專(zhuān)車(chē)司機。
瞅準這一時(shí)機的,不只美團打車(chē)。
據T3出行員工在脈脈平臺爆料稱(chēng),公司高管直言,面臨千載難逢的發(fā)展機遇,緊急調整開(kāi)城計劃,本月內要連開(kāi)15城,日均單量突破百萬(wàn)。
“今天起,全員開(kāi)啟戰斗模式!產(chǎn)研同學(xué)已經(jīng)率先表率,本月主動(dòng)實(shí)行007(全月無(wú)休)。”
在社交平臺微博上,T3出行官微近期異?;钴S,其在一則7月4日(當天滴滴App下架,上微博熱搜)發(fā)布,并置頂的自我介紹中,強調是“一汽東風(fēng)長(cháng)安三家央企注資成立”,以此凸顯出身“根紅苗正”。
據《21CBR》記者查詢(xún),T3出行發(fā)布在貼吧招募司機簡(jiǎn)介中,自稱(chēng)是三家國營(yíng)企業(yè)加三家互聯(lián)網(wǎng)巨頭組建的互聯(lián)網(wǎng)出行平臺。天眼查數據顯示,其股東中包含騰訊、阿里、蘇寧。
其他平臺也沒(méi)閑著(zhù),包括高德地圖、百度地圖、嘀嗒等平臺,也開(kāi)啟了撒錢(qián)模式,“新用戶(hù)打車(chē)低至1元”“大額打車(chē)券”等信息流廣告,充斥在抖音、微信朋友圈等社交平臺,來(lái)吸引“薅羊毛”的用戶(hù)。
針對司機端,高德地圖對外宣稱(chēng),將在7-9月訂單高峰期,采用多種形式的免傭金。
“滴滴此次一定會(huì )受到打擊,此次事件會(huì )為競爭對手提供窗口期。”易觀(guān)分析汽車(chē)出行行業(yè)資深分析師姜昕蔚告訴《21CBR》記者,美團打車(chē)一直在尋找復活契機,這次是碰碰運氣;高德推出免傭,旨在把原本搖擺的司機吸引過(guò)來(lái)。
據分析師稱(chēng),若安全審查持續6周,滴滴將損失高達600萬(wàn)的新增用戶(hù)。
網(wǎng)約車(chē)行業(yè)資深研究員、網(wǎng)約車(chē)觀(guān)察主編劉政在接受《21CBR》記者采訪(fǎng)時(shí)表示,滴滴平臺司機端的單量已有所變化。
“有些平時(shí)在多個(gè)平臺跑單的網(wǎng)約車(chē)司機,這段時(shí)間在滴滴上的接單量沒(méi)那么理想。”劉政稱(chēng),這部分搖擺的司機,有可能會(huì )轉戰到其他平臺。
《21CBR》記者打到的一位滴滴司機稱(chēng),沒(méi)了新增用戶(hù),這段時(shí)間的訂單量也不如之前。
地位難撼動(dòng)
美團打車(chē)們摩拳擦掌,遠弱于滴滴崛起時(shí)的網(wǎng)約車(chē)大戰,用戶(hù)打車(chē)去買(mǎi)菜的場(chǎng)景,也難再現。
兩個(gè)月內,“老大”地位不易撼動(dòng)。
據交通運輸部發(fā)布的數據顯示,2020年10月,國內網(wǎng)約車(chē)訂單總量為6.3億單,其中滴滴出行加上花小豬(滴滴旗下)共計56520萬(wàn)單,占比高達近90%。
另?yè)衲?月數據,月度訂單量超30萬(wàn)的13家平臺中,滴滴占據兩款產(chǎn)品。
值得注意的是,滴滴雖從應用商店、微信、支付寶下架,已有的滴滴出行App、小程序,仍可以正常使用。
截至2020年12月底,中國為滴滴的主要市場(chǎng),擁有3.77億年活躍用戶(hù),以及1300萬(wàn)年活躍司機。
滴滴付出了連續多年虧損的代價(jià)。在2018年-2020年,其三年凈虧損總額達353億元。不管是美團打車(chē),還是高德,很難再花費上百億燒出一個(gè)“新滴滴”。
截至2021年第一季度,滴滴有中國最大的汽車(chē)租賃網(wǎng)絡(luò ),包括約 3000 家汽車(chē)租賃企業(yè)、60多萬(wàn)輛租賃汽車(chē)、近百萬(wàn)租車(chē)司機,他們是平臺出行服務(wù)核心供給方。
“搖擺司機機流失之后,對平臺優(yōu)質(zhì)司機來(lái)說(shuō)反而是好事。”劉政表示,這些釋放出來(lái)的新運力,會(huì )提升忠誠司機的單量。據他訪(fǎng)談司機得出的數據,在北上廣深一線(xiàn)城市,跑夠一定時(shí)間,司機的日流水能達到700元。
一位滴滴網(wǎng)約車(chē)司機表示,針對司機端,近期滴滴也在推行大量補貼,以期在這個(gè)特殊時(shí)期留住他們。
滴滴針對用戶(hù)與網(wǎng)約車(chē)司機的補貼活動(dòng)
在劉政看來(lái),不管是用戶(hù)端、品牌影響力,還是司機端,其他網(wǎng)約車(chē)平臺在短時(shí)間內很難趕超滴滴,“從長(cháng)期來(lái)看,不會(huì )對滴滴有多大的影響。”
以網(wǎng)約車(chē)司機端為例,留住他們,需要滿(mǎn)足以下幾個(gè)條件:
一、充足的訂單量。
劉政透露,在深圳市場(chǎng),主打聚合模式的某平臺一天單量?jì)H過(guò)萬(wàn),對接數十家網(wǎng)約車(chē)產(chǎn)品,分到各家訂單不多,司機難有充足的單量。
“對其他平臺來(lái)說(shuō),那一波補貼大戰已經(jīng)過(guò)了,現在再想拿真金白銀出來(lái)砸,不太現實(shí)。”他認為,靠燒補貼獲得海量用戶(hù),不太容易。
二、充足的資金。
公司的平臺資金,能保證司機每周甚至每天,都能提現。一些用戶(hù)沒(méi)有及時(shí)支付金額,需要平臺提前墊付,有些平臺網(wǎng)則需要司機扮演“催款員”,親自催顧客結款,司機體驗并不好。
三、健全的司機管理體系。
劉政表示,滴滴已經(jīng)建立成熟的服務(wù)體系,比如,每個(gè)服務(wù)經(jīng)理下面,有幾十位網(wǎng)約車(chē)司機,遇到運營(yíng)問(wèn)題后,平臺方能及時(shí)給予解決。
“滴滴目前的領(lǐng)先優(yōu)勢較為明顯,短時(shí)間內其市場(chǎng)格局較難被撼動(dòng)。”網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)電商分析師陳禮騰認為,一旦滴滴挺過(guò)監管部門(mén)的“錘煉”重新上線(xiàn),合規性進(jìn)一步完善,其他平臺壓力反增不減。
即便如此,只要從大蛋糕搶得一勺,對于第二梯隊的玩家而言,都是巨大的增量。
玩家們都在靜待監管靴子落地,“政策還是市場(chǎng)當中最大的變量。”姜昕蔚說(shuō)。
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