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據外媒報道,在新款 iPhone 推出前一個(gè)月,蘋(píng)果成為了美國首家市值突破 1 萬(wàn)億美元市值的上市公司??紤]到蘋(píng)果在 42 年發(fā)展歷程中起起伏伏的經(jīng)歷,這是一個(gè)了不起的成就。本月,成立才 24 年的亞馬遜也達到了 1 萬(wàn)億美元市值。這兩家科技巨頭有著(zhù)大致相同的市值,但卻擁有截然不同的生意經(jīng)。
它們有一些共同的地方:都是在美國西海岸創(chuàng )立的,都是科技優(yōu)先的企業(yè),都是為了讓消費者的生活變得更便捷。它們的業(yè)務(wù)都無(wú)處不在,經(jīng)營(yíng)范圍都遠遠超出了最初的業(yè)務(wù)。
但是,它們對于解決消費者問(wèn)題的態(tài)度卻是截然不同的。對于蘋(píng)果來(lái)說(shuō),審美是指導原則,它通過(guò)開(kāi)發(fā)設計漂亮的、令人鐘意的產(chǎn)品來(lái)發(fā)展品牌——不管是智能手表、智能手機、電腦或軟件。當最新的“品牌指數”問(wèn)卷調查報告詢(xún)問(wèn)人們最喜愛(ài)什么品牌時(shí),蘋(píng)果總是名列前茅。
亞馬遜也是如此,但是原因截然不同。亞馬遜以世界上最長(cháng)的河流亞馬遜河命名,它在商業(yè)上始終追求規?;l(fā)展。甚至當它的營(yíng)收突破 1000 億美元大關(guān)的時(shí)候,它的利潤也很微薄,因為它始終不斷地在全世界投資打造最大的發(fā)行系統。原創(chuàng )內容、無(wú)人機、智能音箱和企業(yè)云服務(wù)等等,只要你說(shuō)出名字,亞馬遜就會(huì )給你呈送到面前。它的生意經(jīng)就是:生意不在于產(chǎn)品,而在于產(chǎn)品提供的體驗。
亞馬遜在其所涉足的領(lǐng)域都追求個(gè)性化發(fā)展?,F在,人工智能滲透到了亞馬遜所做的任何事情上。甚至在其發(fā)展的早期,它也總是不斷地投資改善其自動(dòng)化程度和工作效率,堅持在合適的時(shí)間將合適的產(chǎn)品送到合適的消費者手中,并確保及時(shí)送達。在其他公司專(zhuān)注于打造漂亮網(wǎng)站時(shí),亞馬遜早就開(kāi)始采用各種新的技術(shù),例如一鍵點(diǎn)擊下單技術(shù)。
蘋(píng)果和亞馬遜都是非常了不起的公司,都擁有“人們想要的東西”(美觀(guān)和高效)。然而,蘋(píng)果的新產(chǎn)品往往是漸進(jìn)式改進(jìn),而且設計高于實(shí)用性。因為只要它們的產(chǎn)品夠漂亮,蘋(píng)果的產(chǎn)品就始終高居人們的愿望清單之上。但是,蘋(píng)果的發(fā)展也會(huì )受制于它自己的這種追求。世界上還會(huì )有像第一代 iPhone 那樣令人驚艷的創(chuàng )新產(chǎn)品嗎?可能會(huì )有,但是它不一定來(lái)自蘋(píng)果。
亞馬遜的未來(lái)似乎是不停地追求革新。最終它必然會(huì )減少投資速度,享受與其規模相稱(chēng)的利潤增長(cháng)。對于亞馬遜來(lái)說(shuō),達到 2 萬(wàn)億美元市值并不是很遙遠的事情:它達到這個(gè)市值的時(shí)間將比蘋(píng)果短很多,而且它還將會(huì )繼續推出一系列創(chuàng )新之舉。
亞馬遜只關(guān)注消費者,而不是產(chǎn)品。這意味著(zhù)它可以進(jìn)軍它想進(jìn)入的任何領(lǐng)域。與蘋(píng)果不同,它有權利有意愿將其注意力轉移到新的產(chǎn)品類(lèi)型和市場(chǎng),并在一夜之間對其進(jìn)行顛覆性變革。亞馬遜可能會(huì )進(jìn)一步重磅投資物流、數據科學(xué)和衛生醫療技術(shù)等等。
對于亞馬遜來(lái)說(shuō),天空才是它的極限。但是現在,亞馬遜的太空計劃基本上幫助杰夫-貝索斯(Jeff Bezos)夠著(zhù)了天空中的星星。當亞馬遜最終用無(wú)人機艦隊征服整個(gè)宇宙的時(shí)候,蘋(píng)果可能還在悄悄地推出 iPhone 3076 XS。盡管它們具有大致相同的市值,但是它們的夢(mèng)想卻相差十萬(wàn)八千里。
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